Возврат денежных средств за не оказанную Услугу. 

1. При добровольном отказе пассажира от Услуги денежные средства возвращаются в размере 50% от стоимости.

2. В случае не оказания Услуги по вине Авиакомпании, денежные средства, оплаченные за Услугу, возвращаются пассажиру в полном объёме.

3. Возврат денежных средств производится не позднее 30 (тридцати) рабочих дней с момента поступления заявления.

4. Возврат денежных средств осуществляется пассажиру на карту, с которой была произведена оплата услуги.

При обращении пассажира за возвратом денежных средств необходимо направить заявку с деталями полета (ФИО пассажира, дата перелета, номер рейса, маршрут) на почту vozvrat@royalflight.ru

Ограничения для прохождения онлайн регистрации: 

• пассажир с животным;

• при групповом заказе авиабилетов (более 9 человек);

• пассажиры особой категории (тяжелобольные, дети без сопровождения взрослых, люди с ограниченными возможностями).

Услугу по выбору платных мест можно оплатить на сайте картой с помощью платежных систем МИР (MR-MIR), VISA (VI), MASTERCARD (CA). 

Подробнее о стоимости услуги по выбору места в салоне вы можете узнать во время прохождения web-регистрации. Стоимость зависит от направления полета и типа воздушного судна, на котором будет выполняться ваш рейс.

 
При замене борта и изменении компоновки воздушного судна Авиакомпания не гарантирует назначенные места по услуге «Выбор места в салоне», и оставляет за собой право произвести рассадку на общих основаниях. 

При прохождении веб-регистрации на сайте Авиакомпании, пассажир имеет возможность выбрать за дополнительную плату место в салоне воздушного судна.

Преимущества веб-регистрации:

• Пассажир может самостоятельно зарегистрироваться на рейс из дома или офиса;

• Веб-регистрация начинается за 48 часов и заканчивается за 4 часа до вылета рейса;

• Пассажир выбирает удобное место в салоне самолета за дополнительную плату;